Советы по безопасному обмену

Для того, чтобы избежать проблем с переводом, и сэкономить свое время, придерживайтесь следующих правил при оплате через киви. В противном случае Вы рискуете привлечь к себе внимание службы безопасности киви и получить блокировку своего кошелька.

По возможности, не заходите в свой кошелек с браузера «TOR». Отправка платежа Вас никак не связывает с покупкой товаров.

Если Ваш кошелек новый, не пополняйте его через терминал, и не пополняйте его банковской картой. При переводе с него средств, вскоре вы рискуете попасть в список подозрительных платежей, со всеми вытекающими. Если Вы хотите оплатить банковской картой, привяжите ее к своему кошельку и укажите ее источником средств при переводе на кошелек обменного пункта. Если хотите оплатить через терминал, запросите у обменного пункта реквизиты для пополнения через терминал.

При переводе на кошелек обменника, пишите в комментарии только то, что требует обменник, если он требует. Не пишите слова «обмен», «биткойны», «покупка», «Вася», «бро» и т.п. Если на странице с реквизитами не указан комментарий, значит его писать не нужно.

Если Ваш платеж долго не проводится, (висят желтые часы в истории), значит Ваш платеж был помечен как подозрительный, и требует проверки СБ. Не звоните в поддержку киви, не паникуйте, кроме того, что платеж будет проведен в течении суток, Вам ничего не скажут. Будьте готовы к тому, что Вам позвонят с СБ киви, и будут задавать вопросы, на подобии «цель перевода», «Вы ли отправили», «Как пополняли?». Придумайте заранее цель перевода, и учтите, что цель перевода не должна быть связана с обменами, биткойнами, и ничем другим запрещенным.